Opvallend anders

Iedereen die een merk, dienst of product de wereld in zet, weet een ding zeker:
je moet je onderscheiden t.o.v. al die anderen. Het helpt wanneer je werkelijk een dienst of product in handen hebt die er toe doet, waar jouw doelgroep op zit te wachten.
De geschiedenis leert echter dat tal van goede initiatieven toch niet dat succes opleverde wat er aanvankelijk van verwacht werd. Alles valt of staat bij de juiste manier van communiceren. Er zijn diverse uitgangspunten om dit te bereiken.

Een van de beproefde strategieën is door juist het anders zijn uit te vergroten.
“Be great by being different”
 zegt eigenlijk alles. Wie wil opvallen, gaat fluisteren in plaats van schreeuwen, gaat links waar anderen rechts gaan.
Creëren in plaats van volgen. Durf anders te zijn!

Voor mij is het altijd een uitdaging om voor mijn opdrachtgevers onderscheidende merkwaarde te creëren. Ik houd rekening met datgene wat bij de onderneming, het merk of product past, maar tegelijkertijd mag het opvallend anders zijn.
Voor Brand Voortenten hebben we de beleving van het ‘kampeergevoel’ volledig omgedraaid. (campagne Brand voortenten 2012)

Brand Voortenten 2011/2012

Door de dreigende onweersbui wordt subtiel nadruk gelegd op een van de unique selling points van Brand Voortenten: degelijk & betrouwbaar.

Ander creatief voorbeeld:
Een Chinese producent van sportkleding nam ‘anders zijn’ erg letterlijk en maakte een opmerkelijke commercial. De naam schept een hoge verwachting, de uitkomst is opvallend anders. It’s not crazy, it’s sports. bekijk het filmpje
_________________________________________________________________________
Meer weten over het succesvol positioneren van jouw merk, product of dienst?
Op 13 september geef ik een workshop over dit onderwerp. Interesse? Klik hier.
_________________________________________________________________________
visie: Paperclip Design     inspiratie: o.a. ESPN

Sla een brug

We zien veel veranderen in communicatie en het is noodzaak dat we zelf hierin meegaan. Denk aan webwinkels, mobiel internet en sociale media. In de tijd van nu zou je haast denken dat alle communicatie (reclame, marketing & verkoop) alleen draait om middelen.
Gelukkig is dat niet het geval. Doordat er steeds meer verandert hebben mensen juist behoefte aan vaste waarden. Kijk bijvoorbeeld naar merken die er toe doen.

Ook in de retailbranche wordt gezocht naar een antwoord op de verschuiving die van off- naar online plaatsvindt. Een voorbeeld: de verwachting is dat in 2012 de online kledingmarkt groeit naar € 800 à 900 miljoen. (www.fashionunited.nl)
De vraag is: hoe sla je als retailer de brug tussen de online en offline wereld?

Ik zal twee voorbeelden geven waarin creativiteit en inzicht tot uiting worden gebracht:

Marketing is inspelen op de behoeften van de klanten. C&A heeft een manier gevonden om de consument vooral online te vinden en te ‘vragen’ (klik op bovenstaande afbeelding om film te starten) De Braziliaanse afdeling kwam met een opmerkelijk initiatief: “Fashion Like” is een Facebookpagina waar C&A een aantal foto’s heeft geplaatst van kleding die in de winkels te koop wordt aangeboden. Men kan online iedere foto ‘liken’. Dit wordt direct in de winkel op de hanger van het kledingstuk weergegeven door een digitale meter. Handig voor de winkelende klant; “dit jurkje koop ik, dit jurkje is populair”. Handig voor C&A; een extra marktonderzoek starten wordt overbodig.

Diesel winkels in Spanje hebben de Diesel Cam (gestart in 2010), een interactieve installatie die het mogelijk maakt winkelend publiek zichzelf te laten fotograferen. De foto’s kan men op zijn of haar Facebook profiel plaatsen. Dat maakt het dus mogelijk dat klanten kleding kunnen uitproberen en direct kledingadvies kunnen krijgen van Facebook vrienden. De foto’s worden geleverd met een Diesel logo in de hoek, dus het is geweldige reclame voor Diesel, maar het geeft het winkelend publiek ook shopping fun (klik op onderstaande afbeelding om film te starten).

Zeg nu zelf: we willen toch allemaal kleding blijven voelen & beleven?

Ook in de horeca zijn innovatieve mogelijkheden. Denk aan berichtgeving op de smartphone wanneer jouw tafel vrij is.

Heb jij goede ideeën die een aanvulling bieden aan retail of horeca?
Deel ze met me!

visie: Paperclip Design  inspiratie: o.a. Telegraaf 9 mei 2012

   

Op donderdagavond 13 september geef ik een workshop over reclame en marketing.
Meer info klik hier.

Een cadeau

Het is het zover, ik ben jarig, ik ben 50 jaar. Dus ontbijt op bed, telefoontjes, mailtjes, sms-jes, tweets & eBuddy’s. En…natuurlijk cadeau’s ontvangen, wie is daar nu niet gek op?

Erg leuk natuurlijk. Nog leuker: iets ontvangen wanneer je het niet verwacht, zomaar. Sinds ik dit blog schrijf is ieder nieuw inzicht een cadeau. Ontvangen is fijn, maar delen nog gaver. Dus dit is mijn presentje:

Hoe maak je een complex probleem in een keer duidelijk? Een manier is om een metafoor toe te passen. Want een goede metafoor is eigenlijk net een cadeautje. Een metafoor doet zijn werk op 2 manieren. Het nodigt uit tot diepgang. Iedereen heeft namelijk zijn eigen associaties bij een metafoor, zodat er verschillende invalshoeken worden belicht en er een discussie ontstaat. En de metafoor roept direct het beeld op van de gevoerde discussie en zegt het vaak meer dan een uitgebreide uitleg. Het versterkt de boodschap, geeft diepgang aan de communicatie en zorgt voor verankering van waarden. Zie het als een logo dat voor je gaat werken.

De metafoor voor vandaag: Ondernemen is altijd bijstellen van de ingeslagen koers.
Vergelijk het met een vliegtuig dat van Amsterdam Schiphol naar Moskou vliegt.
Eenmaal op de automatische piloot weet iedereen dat normaal gesproken het doel wordt gehaald. Hoeveel procent vliegt dit toestel echt op koers?…………….. De uitslag is: 10%. Die andere 90% is nodig om bij te sturen. Verbazend…

Als we onze doelstelling willen halen of voorbijstreven moeten we ook constant checken of we op koers zitten. Dus ook inspelen op behoeften van klanten & nieuwe situaties. Heb jij een goede methode om jouw doelen te halen? Ik ben benieuwd naar jouw ideeën. Verras me en reageer in onderstaand veld. Succes met ondernemen.

________________________________________________________________________

Op 13 september a.s. geef ik de workshop: ‘Storm in zicht’ Ondernemen is voor 80% je gezonde verstand gebruiken, niks mis mee. Maar die andere 20% dan? Zet jouw creativiteit in om beter je klanten te bereiken. Meer info. 

Visie:Paperclip Design    Inspiratie: Out of your box |  Dit wordt jouw jaar! | GC2


Frisse blik

Ooit wel eens nagedacht over de ware impact van jouw huisstijl of corporate identity?
Waarschijnlijk wel. Je weet als ondernemer dat dit erg belangrijk is. De ‘eerste indruk’ is van onschatbare waarde.

Visuele communicatie, dus vorm & kleur, is het meest primaire communicatiemiddel. Eenmaal een juiste identiteit toegepast voorkomt verwarring en uitleg. Ik spreek weleens ondernemers die dit aspect wel onderschatten. In mijn optiek een gemiste kans, zeker in deze tijd. (lees mijn vorige artikel)

Onze wereld verandert snel, we krijgen enorm veel informatie te verwerken bijvoorbeeld alleen al in communicatie.  Als ontwerper weet ik, juist ook om deze reden, dat krachtige visuele communicatie van levensbelang is. Voor iedere onderneming is er veel aan gelegen helder te zijn in merkcommunicatie.

Een kind die nu opgroeit maakt een andere wereld mee dan bijvoorbeeld een kind van 25 jaar geleden. Er is weleens een onderzoek gedaan hoeveel dieren een kind kent t.o.v. logo’s. In de meeste gevallen wint het aantal logo’s ……Ontwerper Adam Ladd vraagt zijn 5-jarige dochter om een spontane reactie op bekende logo’s. Bekijk dit filmpje. Ook grappig om te zien is welke associatie ze heeft met bepaalde vormen en kleuren. Hoe eenduidiger het logo is hoe sneller ze haar verhaal daarbij heeft. Wat voor kinderen geldt is in zekere zin ook voor ons volwassenen van toepassing. In de wirwar van alle informatie zal een eenduidig logo in kracht toenemen. Less is more.

Mijn visie: een heldere visuele communicatie helpt!

Wil je iedere dinsdag een update van deze blog als e-mail ontvangen?
Meld je hier aan. (e-mail adres wordt niet openbaar getoond)

Heb je ook een mening over dit onderwerp, reageer in onderstaand veld.

Maak het verschil (1)

Juist in deze tijd kun je als ondernemer het onderscheid maken.
Slim gebruik maken van marketing; hier een paar tips:
 

A. Vereenvoudig

Welke producten of diensten zijn winstgevend en bieden kansen en welke niet?
 Breng jouw organisatie op orde door de merken, doelgroepen en producten te optimaliseren.

B. Weet de behoefte van klanten

Klanten hebben te maken met sterk veranderde omstandigheden. Daardoor wijzigen in deze tijd de behoeften van klanten. Denk aan wensen, verwachtingen, financiële mogelijkheden en bestedingsgedrag. Spring daarop in in plaats van de bestaande strategie te volgen.

C. Zorg voor flexibiliteit

Marktomstandigheden kunnen in een korte tijd snel veranderen, dit biedt kansen wanneer jouw organisatie “meebuigt”. Korte lijnen en snelle besluitvormingen zijn een pre. De kansen liggen er; met name door klanten uitstekend te bedienen.

D. Wees zichtbaar

Kijk of jouw positionering nog wel aansluit bij wat klanten bezig houdt. Klanten zoeken in mindere tijden vooral zekerheid en vertrouwen, maar ook sociale verbondenheid. Merkbelofte, boodschap en “tone of voice” moeten aansluiten op de klant verwachting en hun iets rationelere gedrag. Laat zien dat je betrouwbaar bent.

E. Contact blijven maken

In recessietijden verandert het gedrag en de waarde van klanten. Dat betekent dat ondernemingen hun contactstrategie gaan aanpassen voor een beter resultaat. Kies dus voor die methoden die hun waarde hebben bewezen, waarvan het resultaat, juist op korte termijn goed meetbaar is gebleken. Denk hierbij aan de inzet van social media, direct marketing, salespromotion en free publicity. Stel dure investeringen even uit. Belangrijk: een goed functionerende website & klantenservice.

F. Juist nu investeren

Gemiddeld heeft een potentiële klant 7 contactmomenten nodig om de stap in jouw richting te zetten. Juist in magere tijden is het enorm belangrijk om actief en dus zichtbaar te blijven. Wanneer het economisch iets minder gaat kun je het onderscheid maken door juist nu te investeren in marketing; slim is het door gebruik te maken van relatief minder kostbare middelen zoals social media.

G. Kijk om je heen

Er zijn tal van mogelijkheden om kosten te besparen, bijvoorbeeld door samen te gaan werken. Dit kan voor de samenwerkende partijen een win-win situatie opleveren. Slim ondernemen doe je niet alleen. Daar heb je anderen bij nodig en anderen hebben jou nodig.

H. Het is tijd voor creativiteit

In de geschiedenis zijn tal van voorbeelden te noemen wanneer het allemaal niet zo vanzelfsprekend gaat, juist meer aanspraak op creativiteit en innovatie gedaan wordt. Met prachtige resultaten. Met name deze laatste tip komt uitgebreid aan de orde op de workshop die ik op 13 september geef. Interesse? Geef je hier op. Wees er snel bij, er zijn nog enkele plaatsen beschikbaar. Tot 13 september!

Thema: Storm in zicht
Adres:  Industriestraat 12,  8081 HG,  Elburg (Gld)
Datum: donderdag 13 september 2012
Programma:
19.30 u  –  inloop
20.00 u –   start workshop
21.30 u  –  mogelijkheid tot netwerken

Kosten: € 17,50 (excl. BTW)

visie: Paperclip Design   inspiratie: B2Bcontact