Wachttijd = shop tijd

Dit is het prachtige verhaal van een supermarkt die marktleider wil worden zonder enorme investeringen te hoeven doen door nieuwe winkels te bouwen. Idee: breng de winkel naar de mensen; wachttijd = shop tijd. Een van de vele voorbeelden waarin retail leert om te gaan met online shop gedrag. Heb jij ook dit soort voorbeelden, laat ’t me even weten en reageer op mijn artikel.