Om je vingers bij af te likken

Om je als ondernemer te kunnen onderscheiden t.o.v. je con-collega’s of om het anders te doen dan anderen, zodat je meer klanten aantrekt is het handig om een opmerkelijk product te creëren. Maar hoe hoe je dat? Ga bijvoorbeeld eens na hoe je jouw klanten beter tot dienst kunt zijn. Voorbeeld: een hotdog verkoper in New York verkocht de meeste hotdogs tussen 12.00 en 13.00 uur omdat de mensen dan lunchpauze hebben. Hierdoor ontstond een langere wachttijd. Dat is vervelend voor zijn klanten maar hij verkocht ook minder hotdogs dan hem lief is. Zijn opmerkelijk product: hij rondt de prijs nu naar boven af en laat de mensen zelf betalen en wisselen, hij bemoeit zich daar helemaal niet meer mee. Hij serveert alleen maar snel en met plezier de hotdogs uit. Door de klanten goed te helpen en hun het vertrouwen te geven verdient hij behoorlijk meer dollars per dag, ook omdat mensen bereid zijn het wisselgeld achterwege te laten of hem meer fooi geven. Keep the change. Zo simpel kan het zijn.

hotdogs NY

Een andere methode om een opmerkelijk product te ontwikkelen is om twee totaal verschillende producten met elkaar te verbinden. Een mooi voorbeeld is hoe de Belgische overheid de nationale trots, chocolade, tot uiting liet brengen door het toe te voegen aan een simpel gebruiksmiddel. De postzegel die ruikt en smaakt naar chocolade. Om je vingers bij af te likken.

Bekijk ’t filmpje door op de onderstaande afbeelding te klikken.

Belgische chocolade

 
Advertenties